Jika kita bertanya kepada generasi milenial soal akun media sosial yang mereka miliki saat ini, sebagian dari mereka mungkin akan menjawab mereka memiliki akun Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, Linkedin hingga Tiktok. Dunia branding Indonesia memang tidak lepas dari berbagai platform media sosial di atas.

Tapi tahukah kamu kalau setiap platform media sosial tersebut memiliki karakteristik masing-masing lho. Setiap platform media sosial memiliki perbedaan karakteristik yang patut menjadi pertimbanganmu dalam memilih (sesuai dengan karakter dan tujuan brand). Lalu apa saja perbedaan karakteristik masing-masing platform media sosial ya?

1. Facebook
   Facebook memiliki jumlah pengguna terbanyak dan termasuk salah satu yang paling populer di dunia. Platform yang berbasis pertemanan ini mungkin pasti dimiliki oleh keluarga, saudara, rekan kerja dan teman-teman kalian kan?
   Kamu dapat memanfaatkan platform ini untuk mendorong mereka menulis ulasan sesuai dengan pengalaman selama menggunakan produkmu. Selain itu, fitur chatbot di Facebook juga dapat menaikan engagement bisnismu lho. Menarik bukan?
2. Instagram
   Mayoritas pengguna platform ini adalah generasi millenial. Jika produkmu menarget pasar usia 50 tahun ke atas sebagai decision maker, tentu platform ini tidak sesuai. Selain itu, sifatnya yang mengutamakan estetika visual dari post-nya membuat Instagram sangat efektif untuk memasarkan produk/jasa yang menggelitik sisi impulsif dari penggunanya.
   Gunakan visual yang menarik, manfaatkan fitur yang telah disediakan seperti IG TV, IG Live dan Filter Instagram Story yang sedang menjadi primadona.
3. Twitter
   Platform media sosial satu ini belakangan memang sedang naik daun lagi dan twitter merupakan tempat yang sangat cocok untuk akun brand menyebarkan informasi. Faktanya, sebagian besar pengguna Twitter yang memfollow suatu akun brand pada dasarnya karena memang mencari/menunggu informasi.
   Buatlah sebuah thread yang menarik, karena selain mendapat retweet, tweet yang menarik biasanya juga dapat diposting pada platform lain seperti Instagram story.